EMAIL И SMS МАРКЕТИНГ

САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА.

Е-MAIL МАРКЕТИНГ  ЭФФЕКТИВНЕЙШИЙ ИНСТРУМЕНТ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА. Недаром e-mail маркетологи выделились в отдельную, профессию.

Если вы привыкли оценивать эффективность рекламной кампании по  ROMI, (где М = Marketing), то только в E-MAIL МАРКЕТИНГЕ вы можете получить этот показатель в 50000 - 60000 %.

E-mail письма сейчас- это интерактивная, персонифицированная, по желанию анимированная HTML форма, с иллюстрациями, встроенными кнопками заказа, кнопками социальных сетей, формами опросов и даже видео. По сути вы посылаете по почте страницу сайта!

Самое главное - письмо может нести в себе метку, идентифицирующую вашего клиента. Заложив в свои письма этот механизм вы можете демонстрировать ТАРГЕТИРОВАННУЮ РЕКЛАМУ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ОДНОКЛАССНИКИ, ВКОНТАКТЕ, МОЙМИР и на всех проектах MAIL RU, только своим клиентам (адресатам e-mail из вашей базы открывшим такие письма), в результате чего вы за копейки можете "обложить" вашего подписчика своей рекламой в огромном сегменте Интернет-пространства.

Еще одна прорывная технология современного E-MAIL МАРКЕТИНГА заключается в создании автоцепочек писем, которые получает адресат. Сразу создаются шаблоны и настраивается последовательность отправления писем, причем не только по времени отправки, но и как следствия определенных действий пользователя, а именно:

• открытие письма;
• переход по ссылке в письме;
• действия получателя письма на вашем сайте (просмотр определенных страниц, неоплаченный товар в корзине);
• покупка товара;
• накопленной истории покупок;
• достижения определенного уровня скидки;
• бездействия покупателя (определенное время не заходил на ваш сайт или не осуществлял покупок);
  

Автоцепочки настраиваются 1 раз и эффективно действуют в течении 2-5 лет, продолжая автоматически продавать или выстраивать ваши отношения с клиентами.

После каждой рассылки писем вам становится доступна полная статистика результатов - сколько писем отправлено, сколько открыто, из скольких писем клиенты перешли на ваш ресурс, сколько отказов и т.д. Статистика предоставляется в максимально удобном графическом виде.

Наконец, существует возможность интеграции базы e-mail рассылки с amoCRM .

E-MAIL МАРКЕТИНГ вы можете использовать для реализации 3-х разных, суперэффективных бизнес - стратегий:

1. РАБОТА С ВАШЕЙ ИМЕЮЩЕЙСЯ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ.

Смысл стратегии: ремаркетинг (повторные и кросс продажи своим клиентам).

Простой сценарий: если вы не теряете связь с вашими клиентами, и шлете им одно (любое) письмо в месяц вы увеличиваете число повторных покупок в 5 раз. Такими письмами могут быть поздравления с праздниками, приглашения принять участие в опросах, просьбы порекомендовать вашу компанию своим знакомым за вознаграждение, информирование о сезонных сбытовых предложениях, напоминание об имеющихся индивидуальных ценовых предложениях.

Сложный сценарий (поведенческий таргетинг). Возможны следующие тактики отправки писем:

• "Вы забыли ваш товар в корзине". Письмо отправляется в случае забытого в корзине не оплаченного товара. (До 20% пользователей получивших такое письмо возвращается на сайт и завершает покупку); 
• "Вы с нами уже 6 месяцев" - ваша скидка теперь Х%;
• "Сумма ваших покупок составила Х рублей, ваша скидка теперь Х %". Письмо отправляется при достижении клиентом порога определенных покупок; 
  
• "Поздравляем Вас с Новым годом и дарим вам..."
• "До конца недели на "интересовавший клиента товар" действует спецпредложение". В письмо подставляется товар, который клиент просматривал на сайте дольше других товаров. (До 40% пользователей получивших такое письмо, совершает покупку не сделанную ранее).
  
• "Вы получили ваш товар, вам все понравилось?" В такое письмо вмонтируются кнопки "ДА" "НЕТ", нажатие кнопоки перекидывает пользователя к публикации отзыва на  ЯндексМаркете или на страницу претензий вашем сайте;

Автоматический сценарий - при комплексной интеграции amoCRM создается автоворонка продаж. При прохождении клиентом этапов воронки продаж программируется автоматическая отправка клиенту писем и SMS.

E-mail ваших клиентов - это ваш основной цифровой актив, его нужно собирать везде и всегда.

2. РАССЫЛКА РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО НАШИМ ТЕМАТИЧЕСКИМ БАЗАМ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ПОДПИСЧИКОВ.

Смысл стратегии: для тех кто не хочет ждать и собирать.

Описанным выше способом мы УЖЕ собрали 55 ТЕМАТИЧЕСКИХ БАЗ заинтересованных подписчиков по 55 основным интересам.

По данным базам можно  осуществлять дополнительные выборки (возраст, пол, геотаргетинг) и рассылать Ваши предложения по по более узким целевым сегментам. 

3.  РЕТАРГЕТИНГ ПО E-MAIL АДРЕСАМ- НОВИНКА 2018 г.

В 2018 г. запустился уникальный сервис, позволяющий делать e-mail рассылки по ретаргетингу! Вы имеете возможность делать e-mail рассылки всем людям, заходившим на ваш сайт, не зная их адресов!

Если вы сами являетесь продвинутым e-mail маркетологом или таковой есть у вас в штате, то вы способны самостоятельно организовать процесс e-mail рассылок. В таком случае для организации e-mail рассылок мы рекомендуем Вам использовать ведущий американский сервис GETRESPONSE которым пользуемся и мы сами.

SMS РАССЫЛКИ. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ.

Технологии мобильной связи развиваются ускоренными темпами, существенный процент трафика на сайты генерируется с мобильных устройств. Массовая смс рассылка – это один из немногих маркетинговых приемов, позволяющих донести информацию до клиента где угодно и когда угодно. 

Как и в ситуации с e-mail c октября 2014 года в России запрещены законом безадресные рассылки смс (спам). Разрешено отправлять только транзакционные смс и смс на получение которых адресат подписался сам. Введя такую норму, законодатели прочно связали использование мобильного и интернет маркетинга.

Рекламное агентство Impel предлагает вам использовать уникальный и в то же время простой в использовании сервис, который помогает делать массовую смс рассылку абонентам. Объединение SMS-маркетинга с рассылкой по email не только позволяет вам использовать мобильный маркетинг в продвижении вашего бизнеса, но и сделает вашу стратегию маркетинга более эффективной, позволит привлечь больше потенциальных клиентов.

Сервис рассылки SMS предлагает набор функций для интеграции разных методов маркетинга. Вы можете сочетать SMS-маркетинг с email и другими методами маркетинга, а также следить за активностью получателей Ваших сообщений и видеть достоверные отчеты. Электронная почта и SMS – это два самых мощных инструмента взаимодействия с клиентами в руках современных маркетологов.

Сервис рассылки SMS включает в себя следующие полезные функции:

• Регистрация уникального имени отправителя
  
• Увеличение количества подписчиков с помощью форм подписки
• Отчеты о результативности кампаний мобильного маркетинга
• Возможность автоматической замены URL на более короткий и отслеживание переходов по ссылкам
• Интеграция с Google Analytics
• Сочетание SMS-маркетинга с массовой рассылкой писем по email

Рассылка SMS поможет Вам более профессионально выстраивать взаимоотношения с клиентами. Вы сможете оптимизировать свои маркетинговые кампании под Вашу целевую аудиторию и рассылать только актуальную для клиентов информацию. 

Возможности сервиса:

• Персонализация SMS позволяет автоматически добавлять в сообщение имя клиента или другую информацию, основанную на имеющихся о нем данных в вашей amoCRM.
• Увеличение Вашего списка получателей SMS при помощи форм подписки.
• В результате анализа предыдущих рассылок, опросов и данных из форм подписки происходит оптимизация, основанная на потребностях целевой аудитории.
• Отчеты об SMS-кампаниях в режиме реального времени:
  

1. Статистика по доставляемости.
   
   

2. Отслеживание переходов по ссылкам.
3. Интеграция с Google Analytics.

• Сочетание SMS-маркетинга с массовой рассылкой писем по email

Мы можем синхронизировать Ваши списки получателей e-mail рассылки со списками абонентов для SMS-рассылок. Так Вы сможете получить максимальную пользу от собранных Вами данных. Вы сможете персонализировать SMS-сообщения и рассылать их с учетом интересов конкретной группы подписчиков.
Все функции, доступные при работе со списком адресов электронной почты (анализ кампаний email маркетинга, оптимизация списка, деление списка на тематические группы), будут доступны и для списков номеров для SMS-маркетинга.

В отношении SMS маркетинга применимы все описанные стратегии e-mail маркетинга.

Для организации SMS рассылок мы используем лучший в мире американский сервис MAILIGEN.